Иева Тетере: время избавляться от стереотипов

Иева Тетере, член правления SEB banka

Для привлечения внимания латвийских, литовских и эстонских предпринимателей к инновациям, а также для развенчания мифов вокруг этой сферы, банк SEB уже второй раз организовал форум Innovation LAB 2015.

На мой взгляд, сейчас самое подходящее время для того, чтобы после кризиса заложить основы стабильного развития. В прошлом году мы впервые провели подобный форум для своих клиентов в странах Балтии. Это помогает создавать благоприятную среду для того, чтобы хорошие идеи, которые поначалу роятся только у нас в головах, нашли реальное воплощение в бизнесе.

Сейчас во многих отраслях, в том числе и в сфере финансов, требования клиентов быстро меняются. Поэтому всем нам надо развиваться, чтобы сохранять конкурентоспособность. Мы видим, что в финансовую отрасль за последние годы вошли концептуально новые модели, например, crowdfunding или платформы совместного займа. Это механизмы, в которых фирме для того, чтобы получить средства для реализации своей идеи, не нужно посредничество банка.

Есть и другие инновации в нашей сфере — это криптовалюты, такие, как Bitcoin и Litecoin, развивающиеся технологии мобильных расчетов. Все меньше клиентов предпочитают идти в банковские филиалы — вместо этого они ждут, что необходимые услуги будут доступны постоянно в любое время и в любом месте.

Есть еще одна причина, по которой важно говорить об инновациях, особенно в Латвии. Результаты последнего Обзора балтийского бизнеса от SEB показали, что и в Эстонии, и в Литве выросло количество предприятий, которые планируют в этом году инвестировать в инновации. В Эстонии среди малого и среднего бизнеса их 73%, в Литве — 69%. И только в Латвии интерес бизнеса к инновациям снизился, в этом году их планируют только 39% или на 9% меньше, чем в прошлом.

На мой взгляд, эту рискованную тенденцию надо менять, а для этого придется сломать три стереотипа. Первый: инновации — это высокие технологии и революционные открытия. Мы считаем, что инновации возможны и в традиционных отраслях, например, фармацевтике, пищевой отрасли или металлообработке. Для малого или среднего бизнеса инновация обычно означает нечто очень практическое — более удобную для клиентов поставку товара или услуги, новую и более удобную упаковку продукта, программу лояльности для клиентов.

Второй стереотип: инновации есть только за рубежом. На самом деле идеи рождаются и реализуются повсюду. Более того, латвийские идеи могут успешно конкурировать и на мировом рынке, что замечательно доказала фирма Helico Aerospace Industries. Созданный ею малый беспилотный летательный аппарат AirDog в этом году на Всемирной выставке инноваций и технологий CES 2015 в Лас-Вегасе был признан лучшим продуктом в своей категории.

Третий стереотип: создать инновационную идею трудно, у меня не получится. Инновации — это все, что дает лучший результат нашим клиентам и нашему бизнесу. Поэтому идею можно найти, прислушиваясь к клиентам, наблюдая за их привычками. Надо постоянно искать возможность быть доступнее и эффективнее, а также учиться у конкурентов как у себя в стране, так и за рубежом.